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En el marco del compromiso con la seguridad digital, Banco Provincia alerta a la comunidad sobre una modalidad de estafa que ha crecido en los últimos meses: el uso indebido de aplicaciones de control remoto para acceder a dispositivos móviles y obtener información sensible.
Los ciberdelincuentes, haciéndose pasar por representantes de bancos u otras instituciones reconocidas, inducen a las víctimas a instalar softwares legítimos como TeamViewer Quick Support, AnyDesk, Supremo Mobile Assist o Chrome Remote Desktop con la excusa de resolver problemas técnicos o mejorar la seguridad. Una vez instaladas, estas aplicaciones permiten el control total del dispositivo, facilitando el robo de datos personales, la realización de transacciones fraudulentas y la suplantación de identidad.
Para prevenir este tipo de delitos, se recomienda:
1. No instalar aplicaciones no solicitadas y desconfiar de cualquier pedido de terceros para hacerlo.
2. No compartir pantallas ni códigos de verificación bajo ninguna circunstancia.
3. Verificar siempre la identidad del interlocutor, contactando directamente a la entidad que supuestamente realiza la solicitud.
4. Mantener actualizados los dispositivos para corregir vulnerabilidades de seguridad.
5. Usar medidas adicionales de protección, como contraseñas robustas y autenticación de dos factores.
En caso de haber instalado una aplicación de control remoto sin autorización, se debe desinstalarla de inmediato, cambiar todas las contraseñas, contactar al banco y monitorear las cuentas bancarias para detectar cualquier movimiento sospechoso.
Banco Provincia recuerda que nunca solicitará la instalación de programas de control remoto ni pedirá datos sensibles como usuarios, contraseñas, token o información de tarjetas.
Mantenerse informado y actuar con cautela es la mejor defensa frente al ciberdelito.
